有人詢問關於WV旅遊俱樂部的退費保證以及行程比較的一些問題,這裡分享有參加過Dreamtrips行程的夥伴所提供的想法,其實不需要有先入為主的觀念想得太複雜,就是公司透過他的團購機制提供優惠的旅遊行程給會員,而參加過公司旅遊行程後的人都確實玩得很開心,也是真的物超所值。

而我們只是跟人分享有個全球性的電子旅遊平台,裡面所設計的套裝行程比外面旅行社好又便宜而且還非常特別,只要加入會員就可以使用,覺得不划算可以選擇不要加入,就像高爾夫球俱樂部或是健身俱樂部一樣,想要裡面提供的優惠就選擇加入成為會員一樣。

如果覺得真的很超值又想要透過它來賺錢,那就花一些些成本取得代理權來經營就好,很簡單的概念,況且付出的成本有很大的比例上都是回饋到自己身上來享用,所以真正所付出的成本是少之又少的~

下面幾點希望正在看文章的你保持一個開放的心態來評估,不要有先入為主的想法

 

1、有人反應要在7天內找到一模一樣的行程根本是不可能的,但是的確就是有人找到,並且獲得了免費招待旅遊,自己找不到,不代表每個人都找不到,這好比以前人不相信世界上有黑天鵝的存在,但世界上的確有黑天鵝。

2、去執著在所謂的完全一樣的行程比較當中,其實是陷入了一個思考的死胡同上,對消費者來說,評估一個旅遊行程是否划算,是整體性的評估,如果評估完是划算的,消費者才會願意持續在這個平台上去購買旅遊行程,所以只要WV提供的行程相對於市場來說是相對便宜的,那麼就會讓人願意購買,如果WV提供的行程整體考量來說並非是經濟實惠的,早就會關門大吉了。

舉一個實際案例來做說明,我們WV夥伴在11/8日,親自透過WV訂購了墾丁之旅的行程

該行程內容如下:

小墾丁渡假村 3個晚上(市價19800)

小港機場-墾丁來回接送(價值至少超過700)

除了每天的早餐之外,外加一頓午餐、一頓晚餐
(吃得相當豐盛,價值至少1000)

有專車與導遊帶去恆春與墾丁市區玩(價格不知如何估計)

一個相當好玩的派對,參加的人來自世界各地(價值無法估算)

以上的行程雙人份為516美元,折合台幣15480元左右。

這時候,假如市場上出現了某一家旅行社,我們姑且叫做A旅行社

該旅行社提供的行程比較便宜,只收台幣15000元,但是除了提供小墾丁渡假村住宿三個晚上,其它什麼相關服務都沒有,這個時候,站在消費者的立場,你會想選哪一家旅行社的行程呢?

如果是我,我還是會選擇WV的行程,因為多出來的這些配套服務的價值,遠遠不止480的價差。我相信,不只是我,很多消費者都會有類似的考量,這也是為何WV在全世界能夠如此大受歡迎的原因。

假如類似的行程,有很多旅行社都能夠提供遠低於WV所提供的價格,例如假如有某個旅行社,我們姑且稱之為B旅行社,提供的行程跟WV基本類似,但是只少給了一餐,價格卻便宜了三千多元(例如12000元),假如這種B旅行社的行程是普遍存在的現象,那麼WV早就關門大吉了,因為大家都會跑去買B旅行社的旅遊行程,而不是跟WV買,然而這種現象實際上應該很少存在,否則WV不會發展得如此興旺。

所以,WV提供的,是一個整體綜合考量來說,相對於市場是一個相對便宜的價格旅遊行程,至於行程的內容究竟便宜划算到什麼程度,這個都可以在加入之前就可以先行評估,如果透過推薦人所展示的行程自己看了之後覺得的確有便宜,那再來加入就好,如果覺得沒有,那麼也不用加入,沒有必要勉強。

WV公司願意提供行程退款機制,那是WV對消費者端的一種誠意的展示,至於要求行程必須完全一樣才能免費旅遊,這也很合理,必須是如此,公司才有辦法建立一套標準作業流程去執行,因為如果趨近一樣,然後便宜一點,這樣也能申請免費旅遊,那麼公司幾乎無法建立一個評估標準,例如便宜個300塊,然後少一餐,這樣到底成不成立,基本上幾乎是無法認定。

就算使用了龐大而複雜的制度可以去做所謂的類似形成的比較機制,也會為了因為要執行這套機制,而產生了龐大的人力成本、溝通時間,如果公司為了做到這點而產生了人工成本去反應在旅遊價格上變貴了,那麼我想沒有誰會為了這樣的結果感到高興的。

所以,在評估一件事的時候,不要只用自己的觀點來看事情,因為這個世界上最重要的並不是那些你以為你知道或是你覺得你不知道但是該知道的事,而是那些你不知道自己不知道的事情才是最重要的(有點饒舌,多看幾次你就懂了),不然為什麼有人可以月入數百萬,有人卻連月入2萬都很困難,難道那些人的時間比較多或是他們有三頭六臂嗎?所以差別是觀念跟認知上面,與你分享,任何問題歡迎與我們聯絡!

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